门诊开展“三好一满意”活动 -创建温馨的雾化室 门诊在开展“三好一满意”活动中，积极查找服务流程中存在的薄弱点，对人民群众反应较大、满意率较低的设施进行整改，把原来的儿童游戏室改建成雾化室。 新建成的雾化室面积扩大了，可同时容纳22个小孩雾化治疗。从而解决雾化高峰时期病人排队、拥挤、争抢先做雾化的现象，大大缩短了诊疗等候时间。雾化室墙上挂有卡通图案，地上摆放着小木马、滑滑梯等，可减少患儿的恐惧心理，让患儿在治疗室中如同置身于儿童乐园，心情愉悦的接受治疗。新建成的雾化室宽敞、明亮、整洁，又充满温馨与人性化。整改后的门诊注射室一改往日的喧闹、拥挤与混杂的现象。来注射室打针、测血糖等治疗的成人患者都说感觉先做的注射室较之前的温暖与舒适了许多，与护士交谈也用不着提高嗓门，大声叫喊了。这就是我们门诊“三好一满意”活动中开展便民服务的一项重要举措。 门诊 王黎玲